Politique de confidentialité

Article 1: Qui est responsable du traitement de vos données personnelles? 

Le Responsable de traitement de vos données à caractère personnel est la société Bridge Clothes, SARL au capital de 100.000dh, dont le siège social est sis 365 secteur A El Menzeh Fouarat Kenitra.  immatriculé au RC de Kenitra  sous le numéro 55461, ICE 002464595000069

Article 2: Dans quels buts vos données personnelles sont-elles collectées par Bridge Clothes? 

Dans le cadre de votre expérience en magasin lorsque vous avez un compte client chez Bridge, de l’exploitation du site internet  bridge.ma collecte des données vous concernant. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte dans les formulaires de collecte, qui sont les suivantes:

• L’achat de produits et services ;
• Le paiement des produits et services réservés ;
• L’accès à un compte client permettant d’actualiser ses informations personnelles, consulter ou modifier les commandes réalisées sur le site ;
• La constitution d’un fichier Clients pour le suivi et la réalisation des prestations ;
• L’élaboration de statistiques et de mesures de fréquentation des Services ;
• La réalisation d’enquêtes satisfaction ;
• Le programme de fidélité (lorsque vous avez un compte sur bridge.ma);
• Le contact d’un chargé de relation clientèle.

Dans le cadre d’un consentement de l’Utilisateur ou Client:

• L’envoi de newsletters, sollicitations et messages promotionnels personnalisés selon vos préférences et vos centres d’intérêts à la condition que le Client coche la case exprimant son acceptation, prévue à cet effet, lors de son inscription aux Services ;
• Le rappel de panier en cours non validés ou dont le paiement n’a pas abouti ;
• L’élaboration de statistiques et de mesures de fréquentation des Services ;
• La recommandation de produits et la personnalisation de l’affichage du site internet

Dans le cadre de l’intérêt légitime de l’organisme pour lui permettre d’assurer la continuité de service:

• La réponse à des demandes de renseignements, des sondages, enquêtes et avis.

Dans le cadre de l’intérêt légitime de Bridge Clothes  pour lui permettre de:

• Recontacter les clients ayant déjà réalisé un achat en magasin ou sur bridge.ma (Site ou application), dans le cadre de la prospection commerciale concernant des produits ou services analogues à ceux déjà fournis par celle-ci.

Article 3: Quelles sont les données personnelles traitées par Bridge Clothes? 

Lors de la collecte des données, le Client sera informé si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. A défaut, l’accès aux Services et leur utilisation par le Client sera impossible, Bridge Clothes  ne sera pas en mesure de faire droit à vos demandes. En tout état de cause, Bridge Clothes  s’engage à traiter l’ensemble des données collectées de manière conforme aux réglementations en vigueur.
Par ailleurs, Bridge Clothes  pourra être amené à collecter des données à caractère personnel pour d’autres finalités, en prenant soin de recueillir le consentement préalable des personnes concernées.

Quelles sont les données personnelles collectées et utilisées dans le cadre d’une visite sur le site ou l’application?

Dans le cadre de la réalisation de statistiques de fréquentation d’un client enregistré sur le site ou l’application, Bridge Clothes  collecte: adresse IP, cookies, par exemple, les pages consultées par le Client, la date et l’heure de la consultation, géolocalisation, (voir détail concernant les cookies ci-dessous).

Dans le cadre de l’utilisation du site internet ou de l’application sans être enregistré dans notre fichier client, les données suivantes seront collectées par Bridge Clothes: adresse IP, cookies, par exemple, les pages consultées par le Client, la date et l’heure de la consultation, géolocalisation,(voir détail concernant les cookies ci-dessous).

Ces données permettent notamment à Bridge d’améliorer ses offres, de déceler puis de remédier plus rapidement à d’éventuelles erreurs, d’adapter la capacité de ses serveurs.

Quelles sont les données personnelles collectées et utilisées dans le cadre de la création, du suivi du compte client et d’une participation au programme de fidélité sur le site ou l’application ou en magasin?

Dans le cadre d’une création de compte client et du suivi de votre compte client, et d’une participation au programme de fidélité Bridge Clothes  pourra être amené à collecter les données suivantes:

– Identité: nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone (fixe ou mobile), numéro de télécopie, adresse de courrier électronique, date de naissance, géolocalisation, code interne de traitement permettant l’identification du client.

– Données de contact: les messages envoyés sur le site via les formulaires de contact (« Idées ou suggestions »), la correspondance qui pourrait éventuellement nous être envoyées.

– Statistiques de fréquentation: adresse IP, cookies, par exemple, les pages consultées par le Client, la date et l’heure de la consultation.

Article 4: A qui les données personnelles collectées sont-elles transmises? 

• Bridge Clothes et ses sous-traitants les données à caractère personnel collectées sur le site, l’application et en magasin, sont exclusivement réservées à Bridge Clothes et ces sous-traitants.
• Dans le cas où Bridge Clothes confie les activités de traitement de données à des sous-traitants, ces derniers seront notamment choisis pour les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment en termes de fiabilité et de mesures de sécurité.
• Données transférées aux autorités et/ou organismes publics
• Conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.